Politique d'expédition
Sur le site www.cuisineinspire.com, toutes les descriptions de produits sont les plus détaillées possible afin que l'Acheteur ne rencontre aucune surprise lorsqu'il reçoit les articles commandés.
Danthe inc. - Cuisine Inspire tient à ce que l'Acheteur qui navigue sur le Site soit assuré de l'exactitude de ce qu'il commande.
Politique d'annulation de commande :
Lorsqu'une commande est placée par l'Acheteur, Danthe inc. – Cuisine Inspire la traite dans la même journée. Si l'Acheteur souhaite annuler sa commande pour quelque raison que ce soit, il doit envoyer impérativement un e-mail à l'adresse suivante : contact@cuisineinspire.com et/ou par téléphone au 7 56 94 31 99, dans les plus brefs délais.
Aucune demande d'annulation de la commande de l'Acheteur ne pourra être prise en compte si celle-ci a déjà été traitée par Danthe inc. – Cuisine Inspire.
Erreur d'adresse postale :
Il est de la responsabilité de l'Acheteur de vérifier l’exactitude de son adresse au moment de la prise de sa commande.
Dans le cas d'une erreur dans l'adresse postale de l'Acheteur, celui-ci doit aussitôt contacter Danthe inc. – Cuisine Inspire à l'adresse e-mail suivante : contact@cuisineinspire.com et/ou par téléphone au 7 56 94 31 99, dans les plus brefs délais, pour lui faire mention de la rectification nécessaire à apporter.
Il est à noter que lorsqu'une commande est placée par l'Acheteur, Danthe inc. – Cuisine Inspire la traite dans la même journée. Tant que la commande de l'Acheteur n’a pas été traitée par le service d'expédition de Danthe inc. – Cuisine Inspire, la rectification de l'erreur peut alors être effectuée sur sa fiche client. Le tout conformément à la politique de protection des données personnelles de Danthe inc. – Cuisine Inspire.
Danthe inc. – Cuisine Inspire n'est pas tenue responsable des informations d’expédition et de livraison incorrectes de l'Acheteur. Elle n'est pas non plus tenue responsable d'un colis refusé ou non livrable (adresse inaccessible ou adresse incomplète). Dans ces derniers cas, ces colis peuvent nous être retournés selon la bienveillance du transporteur.
Lorsque le colis de l'Acheteur est retourné à Danthe inc. – Cuisine Inspire, 2 options s'offrent à lui selon la politique de retour et de remboursement :
- le remboursement de la commande moins les frais de port ;
- la réexpédition de l'article de la commande
Lorsque le service client de Danthe inc. – Cuisine Inspire contacte l'Acheteur, suite au retour du colis expédié, l'option choisie par celui-ci est effective et irréversible. L'Acheteur n'est donc pas éligible à la réexpédition ni au remboursement de sa commande tant que son colis n’a pas été réceptionné par Danthe inc. – Cuisine Inspire.